1. Producto Aplicable
El alcance de este servicio incluye los servidores Windows producidos en modo OEM por CCS y el sistema operativo desarrollado por CCS , CCS . Para otros sistemas operativos, los servicios pueden proporcionarse previa consulta con el personal de pre-venta de CCS .
2. Descripción del Servicio
El servicio de instalación de sistemas operativos (OS) de CCS está diseñado para ayudar a los clientes a completar la instalación y el despliegue del sistema operativo, garantizando así un lanzamiento rápido de los servicios. Este servicio incluye la instalación del sistema operativo, configuración básica, pruebas y aceptación.
El servicio de instalación de sistemas operativos de CCS tiene las siguientes características:
- Compatibilidad con múltiples sistemas operativos.
- Soporte para instalaciones por lotes.
- Capacidad para satisfacer necesidades diversificadas.
Características del Servicio
Descripción del Alcance del Servicio
Preparativos para la Instalación
Antes de la implementación del servicio, los ingenieros de CCS o un socio de servicio autenticado por CCS deberán confirmar la siguiente informacion con el cliente:
-El propietario y la información de contacto relevante.
-La ubicación donde se llevará a cabo la implementación del servicio.
-El modelo del dispositivo donde se instalará el sistema operativo, la cantidad y los requisitos básicos de configuración del sistema operativo.
-El cronograma para la implementación del servicio.
-Otros problemas relevantes que puedan surgir durante la planificación del servicio.
Contenido del servicio
Configuración del Sistema Operativo Linux
-Configurar la relación de RAID en los discos (RAID por software, opcional según la demanda).
-Verificar la hora del sistema en el BIOS y el dispositivo de arranque.
-(Opcional) Revisar la función Secureboot en modo UEFI.
-(Opcional) Verificar la función SAN Boot de la tarjeta FC.Instalar el sistema operativo Linux.
-Verificar las versiones del controlador del sistema operativo y del firmware.
-Instalar los controladores del sistema operativo.
-Configurar el volcado de memoria Kdump.
-Configurar el servicio de redirección del puerto serie.
-Configurar la función NMI.
-Configurar la tecla mágica del sistema.
-Modificar el nivel de impresión de los registros del sistema.
-Desactivar la función de protección de pantalla.
-Realizar el despliegue y verificación de herramientas de posicionamiento.
-Realizar mejoras de seguridad del sistema operativo.
-Completar las pruebas y la aceptación del sistema operativo.
Configuración del Sistema Operativo Windows Server
-Configurar la relación de RAID en los discos (RAID por software, opcional según la demanda).
-Verificar la hora del sistema en el BIOS y el dispositivo de arranque.
-(Opcional) Revisar la función Secureboot en modo UEFI.
-(Opcional) Verificar la función SAN Boot de la tarjeta FC.
-Instalar el sistema operativo Windows.
-Verificar las versiones del controlador del sistema operativo y del firmware.
-Instalar los controladores correspondientes a la versión de Windows.
-Configurar el volcado de memoria.
-Configurar el servicio de redirección del puerto serie.
-Configurar la función NMI.
-Desactivar la función de protección de pantalla.
-Realizar mejoras de seguridad del sistema operativo.
-Completar las pruebas y la aceptación del sistema operativo.
Elementos de Servicio Excluidos
Los siguientes servicios están sujetos a un cargo adicional. Por favor, consulte con CCS o con un socio de servicio autenticado por CCS para más información:
-Servicio de diseño de red: Incluye planificación de soluciones, diseño, revisión y servicios de optimización (topología de red y protección de red).
-Implementación de migración de servicios y datos.
-Instalación y configuración de hardware y software de terceros.
-Servicios realizados fuera del horario estándar de trabajo.
-Servicios no listados en otras descripciones de servicio.
4. Exenciones del Servicio
La instrucción de exenciones del servicio de CCS es la siguiente:
- El servicio de CCS puede no cumplir con los requisitos debido a las siguientes condiciones:
a) Accidentes causados por fuerza mayor (como incendios, inundaciones, terremotos y rayos).
b) Deterioro de las condiciones del servicio debido a problemas sociales (como disturbios, guerra, huelgas y regulaciones gubernamentales).
c) Interrupción del servicio debido a la falta de suministro de energía (como electricidad, agua y petróleo).
- CCS no proporciona garantías comerciales o técnicas explícitas o implícitas que no estén cubiertas en este documento.
- En ningún caso, CCS será responsable de las pérdidas económicas directas o indirectas derivadas de esta instrucción de servicio. El monto máximo de compensación por las pérdidas causadas por CCS no será superior al monto pagado por la compra del producto o servicio.
-Este servicio es opcional. Usted puede decidir si adquiere los servicios relevantes y cuándo terminarlos. Si adquiere el servicio relacionado, usted permite que CCS acceda, recopile y gestione la falla, así como que detecte, localice y depure la información relacionada.
a) CCS actuará de acuerdo con su solicitud para acceder y procesar información relevante con su consentimiento.
b) Como usted es el controlador de esta información, CCS no puede confirmar si contiene datos confidenciales o personales.
c) Usted debe garantizar que CCS obtenga o retenga todos los consentimientos, licencias y autorizaciones necesarias ("consentimientos") para proporcionar los servicios de acuerdo con los requisitos legales aplicables, de modo que CCS no infrinja requisitos legales, su política de privacidad o acuerdos entre usted y el usuario al prestar los servicios.
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